团体咨询与治疗中，可以采用多种不同的方法评估团体干预的效果。团体心理咨询中是由个体成员组成的整体，个体之间相互影响，相互促进，在协作中获得平衡。所有成员经由团体可以了解自己的社会行为，观察群体行为，了解群体结构和领导关系，体会团体的“系统”性质。根据团体实践经验来看团体心理咨询效果的评估方法，主要有以下四种：

(―)观察法

观察法是指在团体情境中领导者对团体成员进行有目的、有计划的、直接系统的观察和记录，然后对所做记录进行分析从而发现心理活动发展规律的方法。团体领导者可以用眼睛、耳朵等感觉器官去感知观察，也可以借助各种现代化仪器和手段，如录音机、摄像机等来辅助观察，以减少或避免由于感觉器官局限性所造成的偏差。

观察法虽然无法用数字来记录，难以精确地表述观察的结果，但它却是评估咨询效果最直接、最客观、最有效的方法。与观察法相比，心理量表评估似乎比较精确和科学，能用数字表达，但由于受到心理测试的间接性和被试者真实性的影响，测试的结果往往并不能真实反映被试者的心理状态。

在团体咨询中运用观察法可以直接看到成员情绪变化和行为改变等。观察评估可以反映出团体咨询中成员的主动性和有效性这两个最主要指标，尤其是可以作为团体咨询过程性评估的重要方法。其实，观察评估法也并不简单，多元化观察指标的设计是一个重要因素。虽然目前的观察法还不是十分完善，但从团体咨询效果的评估方法来看，观察法仍是最准确、最客观、最可靠的评估方法。


 

(二）问卷调查法

问卷调査一般可以分为邮寄式调査和现场问卷调查两种，鉴于邮寄式调查问卷的回收率较低，团体咨询一般倾向于使用现场问卷调查法，在团体咨询中，调査问卷分为两种：一种是自编调查问卷，另一种是已经广泛使用的、有信度、效度检验和常模的问卷。

(三）访谈法

访谈法可以按照是否在同一地点分为：面对面访谈和电话/网络访谈。互动性强是访谈法最大的优点。访谈法可以事先设计好问题，回答率更高，对于地域性的限制性较小。与问卷法相比，访谈法不仅灵活性更高，而且通过访谈可以对问题有更深人的了解与发现。访谈法可以根据事先是否有明确的问题访谈顺序分为：结构式访谈、半结构式访谈和非结构式访谈。结构式访谈是指在访谈中有严格的问题访谈顺序，根据问题的提问顺序进行访谈。非结构式访谈是指在访谈中没有明确问题的提问顺序，只是就某一个问题进行访谈。半结构式访谈是介于结构式访谈和非结构式访谈中间的访谈方式，在访谈中只是对某些问题进行了事先顺序安排，灵活性高于结构性访谈。

(四）行为评估法

行为评估法是一种介于情境和行为之间相互作用的方法。这种方法强调在真实的情境下观察团体成员的行为。行为评估法其真实还原性高，所以很多团体领导者都对此咨询方法产生浓厚的兴趣。另一方面，行为评估法成本较高，对于待评估的行为观察需要投入较多的时间和精力，对于本方法的实施存在着一些现实的问题，需要多机构、多单位的配合和协调。这种方法适合在一些结构性分工比较明确的单位实施，如针对在校大学生的网络依赖问题的团体咨询效果评估等等。

总而言之，通过以上四种团体心理咨询效果评估的方法，可以有效看到在团体心理咨询中，成员心理情绪和行为上发生的变化，对参与成员有更深入的了解与发现，并让团体领导者得到真实有效地反馈，对效果做出准确的评估。